onditions générales et informations aux clients
I. Conditions générales (AGB)
§ 1 Dispositions de base
(1) Les conditions générales suivantes s'appliquent aux contrats que vous concluez avec nous en tant que fournisseur (Gnomonik GmbH) via le site Internet schaumburgwatch.net. Sauf accord contraire, l'inclusion de vos propres conditions générales est contradictoire.
(2) Le consommateur au sens des dispositions suivantes est toute personne physique qui conclut une transaction juridique dans un but qui ne peut être attribué de manière prépondérante à son activité professionnelle commerciale ou indépendante. Un entrepreneur est une personne physique ou morale ou une société de personnes dotée de la capacité juridique qui, lors de la conclusion d'une transaction juridique, agit dans l'exercice de son activité professionnelle ou commerciale indépendante.
§ 2 Conclusion du contrat
(1) L'objet du contrat est la vente de biens.
(2) Dès que le produit concerné est mis en ligne sur notre site Internet, nous faisons une offre ferme de conclure un contrat dans les conditions indiquées dans la description de l'article.
(3) Le contrat est conclu via le système de panier d'achat en ligne comme suit :
Les marchandises destinées à l'achat sont placées dans le "panier". En cliquant sur le bouton correspondant dans la barre de navigation, vous pouvez appeler le "panier" et y apporter des modifications à tout moment.
Après avoir appelé la page "Commander" et saisi vos données personnelles ainsi que les conditions de paiement et d'expédition, vous verrez finalement toutes les données de la commande à nouveau sur la page de présentation de la commande.
Si vous utilisez un système de paiement instantané (par exemple PayPal / PayPal Express, Amazon-Payments, Sofort) comme méthode de paiement, vous serez soit redirigé vers la page de présentation de la commande dans notre boutique en ligne, soit vous serez d'abord redirigé vers le site web du fournisseur du système de paiement instantané.
Si vous êtes redirigé vers le système de paiement instantané correspondant, veuillez faire la sélection appropriée ou y saisir vos données. Enfin, vous serez redirigé vers notre boutique en ligne sur la page de présentation des commandes.
Avant d'envoyer votre commande, vous avez la possibilité de vérifier à nouveau tous les détails, de les modifier (également via la fonction "retour" de votre navigateur internet) ou d'annuler l'achat.
En soumettant la commande via le bouton "Ordre de paiement", vous déclarez l'acceptation de l'offre d'une manière juridiquement contraignante, ce qui entraîne la conclusion du contrat.
(4) Vos demandes de devis ne vous engagent pas. À cette fin, nous vous soumettrons une offre ferme sous forme de texte (par exemple par courrier électronique), que vous pourrez accepter dans les 5 jours.
(5) Le traitement de la commande et la transmission de toutes les informations nécessaires à la conclusion du contrat sont en partie automatisés par courrier électronique. Vous devez donc vous assurer que l'adresse électronique que vous avez déposée chez nous est correcte, que la réception des courriers électroniques est techniquement assurée et notamment qu'elle n'est pas empêchée par des filtres antispam.
§ 3 Biens conçus individuellement
(1) Vous devez nous fournir les informations, textes ou fichiers appropriés nécessaires à la conception individuelle des marchandises par le biais du système de commande en ligne ou, au plus tard, immédiatement après la conclusion du contrat par courrier électronique. Toute spécification de notre part concernant les formats de fichiers doit être respectée.
(1.1) Montres squelettes ou cadrans gravés à la main : ces modèles spéciaux sont gravés avec vos initiales d'acheteur sur le boîtier ou cachés par le mouvement. (ceci permet de les reconnaître en cas de vol ou de perte) Ces modèles sont marqués IN sur notre site web dans la description. Si cette initialisation n'est pas souhaitée, veuillez nous en informer.
(2) Vous vous engagez à ne pas transmettre de données dont le contenu enfreint les droits de tiers (notamment les droits d'auteur, les droits au nom, les droits des marques) ou viole le droit applicable. Vous nous indemniserez expressément de toute réclamation de tiers à cet égard. Cela s'applique également aux frais de représentation juridique nécessaires à cet égard.
(3) Nous ne vérifions pas l'exactitude du contenu des données transmises et n'assumons donc pas la responsabilité des erreurs.
(4) Si cela est indiqué dans l'offre correspondante, vous recevrez de notre part un modèle de correction, que vous devez vérifier immédiatement. Si vous êtes d'accord avec le projet, veuillez valider le modèle de correction pour exécution en le contresignant sous forme de texte (par exemple, un courriel).
Le travail de conception ne sera pas effectué sans votre consentement.
Il vous incombe de vérifier l'exactitude et l'exhaustivité du modèle de relecture et de nous signaler toute erreur. Nous n'assumons aucune responsabilité pour les erreurs non objectivées.
§ 4 Droit de rétention, réserve de propriété
(1) Vous ne pouvez exercer un droit de rétention que s'il concerne des créances issues de la même relation contractuelle.
(2) Les marchandises restent notre propriété jusqu'au paiement intégral du prix d'achat.
(3) Si vous êtes un entrepreneur, les dispositions suivantes s'appliquent en outre :
a) Nous nous réservons la propriété de la marchandise jusqu'au règlement complet de toutes les créances découlant de la relation commerciale en cours. Avant le transfert de propriété des biens soumis à la réserve de propriété, le nantissement ou le transfert de propriété à titre de garantie n'est pas autorisé.
b) Vous pouvez revendre les marchandises dans le cadre de vos activités commerciales normales. Dans ce cas, vous nous cédez par la présente toutes les créances à hauteur du montant de la facture qui vous reviennent de la revente ; nous acceptons la cession. Vous êtes en outre autorisé à recouvrer la créance. Si vous ne remplissez pas correctement vos obligations de paiement, nous nous réservons le droit de recouvrer nous-mêmes la créance.
c) Si la marchandise de réserve est combinée et mélangée, nous acquérons la copropriété de la nouvelle chose dans le rapport de la valeur facturée de la marchandise de réserve par rapport aux autres objets transformés au moment de la transformation.
d) Nous nous engageons à libérer les titres auxquels nous avons droit à votre demande dans la mesure où la valeur réalisable de nos titres dépasse la créance à garantir de plus de 10 % ; le choix des titres à libérer est à notre discrétion. La sélection des titres à libérer est à notre discrétion.
§ 5 Garanties
Dans la mesure où nous avons assumé des garanties, nous les accordons pour les nouveaux biens et services conformément aux conditions de garantie suivantes : Nous garantissons à chaque client qui nous achète une nouvelle montre qu'elle est exempte de défauts de matériaux et de fabrication (garantie de durabilité). Lors de l'achat de la montre, le client reçoit une carte de garantie correspondante. La période de garantie est de 2 an à compter de la date d'achat de la montre, sauf indication contraire dans la description de l'article et sur la facture.
Le client doit informer la GNOMONIK GMBH immédiatement après avoir pris connaissance d'un éventuel cas de garantie afin d'éviter tout dommage consécutif. La GNOMONIK GMBH vérifiera la montre remise par le client dès sa réception. En cas de réclamation au titre de la garantie, nous réparons la montre sans frais supplémentaires pour le client. Si une réparation échoue après deux tentatives, GNOMONIK GMBH livrera une nouvelle montre ou un modèle de montre comparable au client en cas de réclamation au titre de la garantie.
Si le client souhaite faire usage de la garantie, il doit nous envoyer la montre avec la preuve d'achat (facture) ou la carte de garantie avec une description détaillée des dommages. En cas de recours à la garantie, nous prenons en charge les frais d'envoi et de retour de la montre ainsi que le risque de transport si le transport est effectué par la société de transport que nous avons indiquée. Sinon, le client supporte les frais d'envoi et de retour de la montre ainsi que le risque de transport. Les frais de douane, droits d'importation et autres frais occasionnés par le retour de la montre dans le pays destinataire sont à la charge du destinataire. sont exclus de la garantie pour les nouveaux biens et services : les dommages causés par une utilisation incorrecte de la montre, en particulier les dommages causés par un choc ou un impact. Dommages causés par des réparations incorrectes non effectuées par la GNOMONIK GMBH Signes normaux d'utilisation, en particulier sur les bracelets et les boîtiers de montres. La perte de résistance à l'eau des montres étanches après 12 mois à compter de la date d'achat. Les services de réparation dans le cadre de la garantie et de la garantie légale ainsi que les services de réparation en tant que geste de bonne volonté. Sont également exclus de la garantie de service : les montres anciennes qui ne sont plus entièrement récupérables.
§ 5.1 Garantie - EU
(1) Les droits légaux à la responsabilité pour les défauts existent.
(2) En tant que consommateur, vous êtes prié de vérifier les marchandises immédiatement après la livraison pour s'assurer qu'elles sont complètes, qu'elles ne présentent pas de défauts évidents et qu'elles ne sont pas endommagées par le transport, et de nous informer ainsi que le transporteur de toute réclamation dans les meilleurs délais. Si vous ne le faites pas, vos droits à la garantie légale restent inchangés.
(3) Si vous êtes un entrepreneur, les règles de garantie ci-dessus s'appliquent par dérogation :
a) Seules nos propres informations et la description du produit par le fabricant sont considérées comme acceptées comme qualité des marchandises, mais pas les autres publicités, promotions publiques et déclarations du fabricant.
b) En cas de défauts, nous assurons la garantie à notre discrétion, soit par la rectification des défauts, soit par une livraison ultérieure. Si la rectification des défauts échoue, vous pouvez, à votre discrétion, demander une réduction du prix ou vous retirer du contrat. Après la deuxième tentative infructueuse, la rectification des défauts est considérée comme ayant échoué, sauf si la nature de l'objet ou du défaut ou d'autres circonstances indiquent le contraire. En cas d'élimination du défaut, nous ne sommes pas tenus de supporter les frais supplémentaires résultant du fait que la marchandise a été transférée dans un lieu autre que le lieu d'exécution, sauf si ce transfert est conforme à l'utilisation prévue de la marchandise.
c) La période de garantie est d'un an à compter de la livraison des marchandises. La réduction de ce délai ne s'applique pas :
- dans le cas de dommages causés de manière coupable et qui nous sont imputables, résultant d'une atteinte à la vie, au corps ou à la santé et dans le cas d'autres dommages causés intentionnellement ou par négligence grave ;
- dans la mesure où nous avons frauduleusement dissimulé le défaut ou assumé une garantie pour la qualité de l'article ;
- dans le cas d'éléments qui ont été utilisés pour un bâtiment conformément à leur usage normal et qui ont causé sa défectuosité ;
- dans le cas de recours légaux auxquels vous pouvez prétendre contre nous dans le cadre des droits de réclamation.
§ 6 Choix de la loi, lieu d'exécution, lieu de juridiction
(1) Le droit allemand est applicable. Dans le cas des consommateurs, ce choix de loi ne s'applique que dans la mesure où la protection accordée par les dispositions impératives de la loi de l'État dans lequel le consommateur a sa résidence habituelle n'est pas retirée (principe de favorabilité).
(2) Le lieu d'exécution de toutes les prestations découlant des relations commerciales existant avec nous ainsi que le lieu de juridiction est notre siège social si vous n'êtes pas un consommateur mais un commerçant, une personne morale de droit public ou un fonds spécial de droit public. Il en va de même si vous ne disposez pas d'un lieu de juridiction général en Allemagne ou dans l'UE ou si votre lieu de résidence ou de séjour habituel n'est pas connu au moment de l'introduction de l'action. Le droit de faire également appel au tribunal d'un autre lieu de juridiction n'est pas affecté par cette disposition.
(3) Les dispositions de la Convention des Nations unies sur les contrats de vente internationale de marchandises ne sont expressément pas applicables.
II Informations sur les clients
1. l'identité du vendeur
Gnomonik GmbH
Kirchplatz 5
31737 Rinteln
Allemagne
Téléphone : 05751923351
e-mail : info@schaumburgwatch.com
Règlement extrajudiciaire des litiges :
La Commission européenne propose une plateforme de règlement extrajudiciaire des litiges en ligne (OS Platform), qui est disponible sur https://ec.europa.eu/odr.
2. des informations sur la conclusion des contrats
Les étapes techniques pour la conclusion du contrat, la conclusion du contrat lui-même et les possibilités de correction sont effectuées selon les règles "conclusion de contrat" de nos conditions générales (Partie I.).
3. la langue du contrat, le stockage des textes du contrat
3.1 La langue du contrat est l'allemand ou l'anglais.
3.2 Le texte complet du contrat n'est pas conservé par nous. Avant d'envoyer la commande via le système de panier en ligne, les données du contrat peuvent être imprimées ou stockées électroniquement à l'aide de la fonction d'impression du navigateur. Après réception de la commande par nos soins, les données de la commande, les informations légalement requises pour les contrats de vente à distance et les conditions générales de vente vous seront à nouveau envoyées par courrier électronique.
3.3 En cas de demande d'offre en dehors du système de panier en ligne, vous recevrez toutes les données contractuelles sous forme de texte, par exemple par courrier électronique, que vous pourrez imprimer ou sauvegarder électroniquement dans le cadre d'une offre ferme.
4. les caractéristiques essentielles des biens ou des services
Les caractéristiques essentielles des biens et/ou services se trouvent dans l'offre correspondante.
5. les prix et les conditions de paiement
5.1 Les prix indiqués dans les offres respectives ainsi que les frais d'expédition représentent les prix totaux. Ils contiennent tous les éléments du prix, y compris toutes les taxes applicables.
5.2 Les frais d'expédition ne sont pas inclus dans le prix d'achat. Elles peuvent être appelées par un bouton approprié sur notre site web ou dans l'offre correspondante, sont affichées séparément pendant le processus de commande et sont à votre charge, sauf si la livraison est gratuite.
5.3 Si la livraison est effectuée dans des pays situés en dehors de l'Union européenne, des frais supplémentaires peuvent être encourus, dont nous ne sommes pas responsables, tels que les droits de douane, les taxes ou les frais de transfert (frais de transfert ou de change des établissements de crédit), qui sont à votre charge.
5.4 Tous les coûts liés au transfert d'argent (frais de transfert ou de change des établissements de crédit) sont à votre charge si la livraison est effectuée dans un État membre de l'UE mais que le paiement a été organisé en dehors de l'Union européenne.
5.5 Les possibilités de paiement qui vous sont offertes sont indiquées sous un bouton correspondant sur notre site web ou dans l'offre correspondante.
5.6 Sauf indication contraire pour les différents modes de paiement, les demandes de paiement découlant du contrat conclu sont immédiatement exigibles.
6. conditions de livraison
6.1 Les conditions de livraison, la date de livraison ainsi que les éventuelles restrictions de livraison existantes peuvent être consultées sur notre site web ou dans l'offre correspondante, en cliquant sur un bouton correspondant.
6.2 Si vous êtes un consommateur, la loi prévoit que le risque de perte accidentelle et de détérioration accidentelle des biens vendus en transit ne vous est transféré que lorsque les biens vous sont remis, que l'envoi soit assuré ou non. Cela ne s'applique pas si vous avez chargé de manière indépendante une entreprise de transport non désignée par l'entrepreneur ou une autre personne chargée d'effectuer le transport.
Si vous êtes un entrepreneur, la livraison et l'expédition se font à vos risques et périls.
7. la responsabilité légale pour les défauts
La responsabilité pour les défauts est régie par la disposition "Garantie" de nos conditions générales (partie I).
Les présentes conditions générales et les informations destinées aux clients ont été préparées par les avocats de l'association des concessionnaires spécialisés dans le droit des technologies de l'information et leur conformité juridique est constamment vérifiée. Le Händlerbund Management AG garantit la sécurité juridique des textes et est responsable en cas d'avertissements. Vous trouverez de plus amples informations à l'adresse suivante : https://www.haendlerbund.de/agb-service.
dernière mise à jour : 19.11.2019
Droit de rétractation des consommateurs dans l'Union européenne
(Un consommateur est toute personne physique qui conclut une transaction juridique dans un but qui ne peut être attribué ni à son activité professionnelle à prédominance commerciale ni à son activité professionnelle indépendante)
Politique d'annulation
Droit de rétractation
Vous avez le droit de révoquer ce contrat dans un délai de quatorze jours sans avoir à en indiquer les raisons.
Le délai de révocation est de quatorze jours à compter de la date de révocation,
auprès de laquelle vous ou un tiers désigné par vous, autre que le transporteur, avez pris possession des marchandises, à condition que vous ayez commandé une ou plusieurs marchandises dans le cadre d'une commande unique et que les marchandises soient livrées dans le cadre d'une livraison unique
Afin de pouvoir exercer votre droit de révocation, vous devez nous informer (Gnomonik GmbH, Kirchplatz 5, 31737 Rinteln, numéro de téléphone : 0049 5751 92 33 51, numéro de fax : 0049 5751 92 33 52, adresse électronique : info@schaumburgwatch.com) de votre décision de révoquer ce contrat au moyen d'une déclaration claire (par exemple par lettre, fax ou courrier électronique). Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de révocation ci-joint à cette fin, mais ce n'est pas obligatoire. Afin de respecter le délai de rétractation, il suffit d'envoyer la notification de l'exercice du droit de rétractation avant la fin du délai de rétractation.
Conséquences du retrait
Si vous vous retirez du présent accord, nous vous rembourserons tous les paiements que nous avons reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l'exclusion de tout frais supplémentaire découlant de votre choix d'un mode de livraison standard autre que le mode de livraison standard le moins cher que nous proposons), immédiatement et au plus tard dans les quatorze jours suivant la date à laquelle nous avons reçu la notification de votre retrait du présent accord. Pour ce remboursement, nous utiliserons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf accord contraire exprès avec vous, et en aucun cas ce remboursement ne vous sera facturé.
Nous pouvons refuser un remboursement tant que nous n'avons pas reçu les marchandises ou tant que vous n'avez pas fourni la preuve que vous avez renvoyé les marchandises, selon la première éventualité.
Vous devez nous retourner ou nous remettre les marchandises immédiatement et, en tout état de cause, au plus tard dans les quatorze jours suivant la date à laquelle vous nous avez informés de l'annulation de cet accord. Ce délai est réputé respecté si vous envoyez les marchandises avant l'expiration du délai de quinze jours. Les frais directs de renvoi des marchandises sont à votre charge. Vous ne serez responsable d'une perte de valeur des marchandises que si cette perte de valeur est due à une manipulation des marchandises qui n'est pas nécessaire à l'examen de l'état, des propriétés et de la fonctionnalité des marchandises.
Le droit de rétractation ne s'applique pas aux contrats
pour la livraison de marchandises qui ne sont pas préfabriquées et dont la fabrication nécessite une fabrication individuelle (fabrication spéciale) ou qui sont fabriquées selon les spécifications du client ou clairement adaptées aux besoins personnels, comme par exemple les montres squelettes gravées à la main, les montres-bracelets fabriquées individuellement comme la série Unikat ou les modèles steampunk, les cadrans fabriqués à la main ainsi que les inizi et les gravures. Si un droit de retour particulier a été convenu par écrit avant l'achat, celui-ci est de 3 jours après réception de la marchandise.
Exemple d'un formulaire de retrait
(Si vous souhaitez annuler le contrat, veuillez remplir et renvoyer ce formulaire).
Vous pouvez télécharger un échantillon fini à l'adresse suivante : https://www.schaumburgwatch.com/widerruf.pdf
- À Gnomonik GmbH, Kirchplatz 5, 31737 Rinteln, Numéro de fax : 0049 5751 92 33 52,
Adresse électronique : info@schaumburgwatch.com :
- Je révoque/nous révoquons (*) par la présente le contrat conclu par moi/nous (*) pour l'achat des biens suivants (*)/
la fourniture du service suivant (*)
- Commandé le (*)/ reçu le (*)
- Nom du (des) consommateur(s)
- Adresse du (des) consommateur(s)
- Signature du (des) consommateur(s) (uniquement pour les communications sur papier)
- Date
(*) Biffer les mentions inutiles.